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よくある質問
全般的な質問
- 当日のキャンセルや予約変更はできますか？
- やむを得ず、キャンセルされる場合、大変心苦しいのですが、キャンセル料が発生致します。
●当日キャンセルの場合
キャンセル料 2,000円●前日キャンセルの場合
キャンセル料 1,000円※但し、キャンセルした日中に、改めて別日での予約を取っていただいた場合にはキャンセル料は発生致しません。
◆お子さまやご自身の発熱などの体調不良の場合も、次回予約をお取りいただきますと、キャンセル料はかかりません。
◆皆様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。
- 生理中でも平気ですか？
- 施術自体には特に問題はございません。
あまりにも出血が多い場合は、行う部位を限定させていただく場合がございます。
また、体調が悪い場合もご遠慮させていただく場合もございます。ご予約時にご相談下さい。
- 支払い方法は？クレジットカードは使えますか？
- 現金だけでなく、各種クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners)でのお支払い方法もご用意しております。
- 子連れで来店しても大丈夫でしょうか？
- ベビーカーで寝ておられる赤ちゃんの場合はベビーカーを室内に持って入っていただいて大丈夫です。
歩かれたりされる場合はお怪我をされてはいけませんので、ご遠慮いただいております。
フェイシャル
- フェイシャルエステの来店ペースはどのくらいが適当ですか？
- フェイシャルエステの場合、お客様の肌質・体質または、お客様の希望内容によりお勧めする来店ペースは異なりますが、基本的には３～４週間に１度のペースで通っていただけるとより高い効果の実感をしていただけます。
- メイクは落としていった方がいいですが？
- コース内でクレンジングを行いますので、メイクを落としてご来店頂く必要はございません。
もちろん、ウォータープルーフタイプのお化粧等で気になる方は、ご自宅でクレンジングしてきて頂くことも可能です。
- 施術後にそのままお出掛けしたいので、お化粧をしたいのですが…
- ご自身のメイク道具をお持ちいただきましたらメイクブースでのメイクしていただく事は可能です。
ドライヤーやストレートアイロンのご用意はございますのでお気軽にお声掛けください。
- 毛穴は一回で綺麗になりますか？
- 長年つまった酸化した皮脂や汚れについては、継続してお手入れをされる事をおすすめ致しますが、1回の施術でもザラつきを軽減することは可能です。
- まつ毛エクステンションをしているのですが、フェイシャルエステを受けられますか？
- はい、お受けいただけます。
- アトピーがあっても大丈夫ですか?
- カウンセリングにてお肌の状態を確認させて頂きますので、ご安心下さい。
通院中やステロイドをご使用されているお客様は施術が難しい場合がございます。
ご予約の際にお伝えくださいませ。
脱毛
- 日焼けをしているのですが脱毛できますか？
- 原則として、日焼けをしてから２週間以上期間をあけてから施術を受けていただいております。
日焼け後のお肌に脱毛マシンの光を当てますと、お肌に負担が掛かる可能性があり、肌トラブルの原因となります。
また施術後は肌がデリケートな状態になっているため、施術後2週間は日焼けをしないよう対策をお願いしています。
- 歯の矯正、銀歯、インプラントをしていますが、脱毛はできますか？
- 可能でございます。ご安心してご来店下さい。
- VIO脱毛は、粘膜部分まで照射できますか？
- 粘膜は照射する事ができません。
- 未成年者でも脱毛できますか？
- ベッドでじっとしていられる方で、小学校一年生以上の方であれば脱毛は可能です。
キッズ脱毛のお得なコースがございます。
未成年の方は必ず保護者様とご来店をお願い致します。
